Genel

Instagram’da Satış Yapmanın Teknik Detayları

By Monday September 24th, 2018 No Comments

İş satış yapmak olunca, ürünleri listelemek ve müşteri kazanmak dışında ticaret ile ilgilenenlerin devlete ve vergi sistemine karşı bir çok yükümlülüğü bulunuyor. Dolayısıyla bir çok dijital kanalda olduğu gibi Instagram’da satış yapmanın teknik detayları önemli. Üç başlıkta bu detaylara kısaca göz atalım.

Instagram’dan satış yapmanın yasal yolu nedir?

En başta belirtelim, Instagram veya herhangi bir sosyal medya kanalı üzerinden satış yapmak gelir elde etme amacı bulunan bir ticari faaliyettir. Bu nedenle yaptığınız bu satışların vergisini ödemekle yükümlüsünüz. Yani vergi mükellefisiniz.

Aynı zamanda sizden bir ürün satın alan müşteriler satın alım yaptıklarına dair bir kanıt isterler. Bu fatura hem sizin satış yaptığınızın kanıtı hem de satışınızdan elde ettiğiniz gelirin belgelendirilmesi ve devlete olan vergi borcunuzun belirlenmesi için gerekli belgedir.

Eğer İnstagram üzerinden satış yapacaksanız, sözkonusu detayları öğrenmek için bir mali müşavir ile iletişim kurmalı. Hatta bir şahıs şirketi kurmalısınız.

Tüketici haklarını göz önünde bulundurarak internet üzerinden satış yapacağınız ve bu satışın mesafeli bir satış olacağını düşündüğümüzde devreye mesafeli satış sözleşmesi girmektedir.

Tüketiciyi yasal olarak ticaret ünvanınız, MERSİS numaranız, iletişim bilginiz gibi alanlarda bilgilendirmelisiniz.

Pürüzsüz bir ticari faaliyette bulunmak istiyorsanız cayma haklarını da göz önünde bulundurmalısınız, her ne kadar Instagram’da bulunan çoğu butik mağazada “kesinlikle iade yoktur” gibi bilgiler görsek de bu yasal olarak mümkün değildir. Fatura kestiğiniz malların tüketici memnun kalmadığı taktirde iade hakkı vardır. Bu kanunları iyi öğrenmelisiniz.

Kısacası bir E-Ticaret sitesinden alışveriş yaparken hangi prosedürleri uyguluyorsanız veya hangi prosedürlerle karşılaşıyorsanız, hangi haklara tüketici olarak sahipseniz, Instagram’da satış yapan satıcı olarak yer aldığınızda da aynı unsurları sağlamanız gerekmektedir.

Instagram Satışlarından Nasıl Ödeme Alırım?

Instagram’da satış yapma konusunda en çok önem arz eden konuların başında ödeme almak geliyor.

Instagram’ın kendisinin hali hazırda ABD’deki kullanıcılara sunduğu resmi ödeme yöntemleri olsa da ülkemizde kullanıma sunduğu resmi bir ödeme alma metodu bulunmuyor.

Ancak global veya yerli e-ticaret platformları ve bunlara entegre olan hazır ödeme sistemleriyle ödeme almanız mümkün. Tabi bu noktada aylık paket ücretleri veya satış başına ödeme alma işleminden doğan komisyonların faaliyetinize dahil olması mümkün.

Diğer bir yöntem Instagram’dan satış yapanların sıklıkla kullandığı kapıda ödeme metodu. Kullanıcıların da daha çok tercih etmek istediği bu metotla kargo tüketiciye ulaştığı zaman kargo şirketinin yetkilisine ödeme yapıyor daha sonra ödeme size geçiyor. Ancak burada da kargo şirketinin prosedürlerinden doğan ekstra masraflar işin içine dahil oluyor. Bir dezavantajı ise kapıda teslim almama ve geri iade ihtimalinin çok olması.

En sağlıklı yöntem ise hali hazırda bulunan e-ticaret sitenize veya pazaryerindeki mağazalarınıza Instagram aracılığıyla edindiğiniz müşterileri çekmek.

E-Ticaret sitenizden veya online pazaryerlerindeki mağazalarınıza potansiyel müşterilerinizi çekerek ürün satıp ödeme almanız işlemlerin pürüzsüzlüğü ve kolaylığı açısından daha sağlıklı olacaktır.

Instagram Satışlarını Nasıl Kargolarım?

E-Ticaret faaliyetlerinin tümünde olduğu gibi Instagram satışlarında da mesafeli bir satış gerçekleştirdiğiniz için işin kargo aşaması hayati bir önem taşımakta.

Sattığınız ürünü kargoya verdikten sonra artık iş sizden çıkmış ve kargo şirketinin hizmet kalitesinin sizin ticari operasyonunuzun hizmet kalitesini belirlediği aşamaya gelmiş olursunuz.

Mesafeli satışlarda kargo fiyatları satış yapmanızda çok belirleyicidir. Tüketiciler satın aldıkları bir ürüne ekstradan kargo ücreti ödemek istemezler. Bu nedenle ya çok cüzi miktarda kargo ücreti sağlamalı ya da kargo bedava seçenekleri sunmalısınız.

Belli bir miktar üzerine kargo bedava seçeneği sunmanız, hem sepetteki ürün miktarını artırıcı bir taktik olabilir, hem de müşteri kitlenizi artırıcı bir yöntem olarak sayılabilir.

Aynı zamanda kargo şirketleriyle anlaşmalar yapmak sattığınız ürünleri fix bir fiyattan kargolamanız anlamına gelir. Bu da müşteriye yansıtacağınız kargo ücretlerinin azalması ve müşterinin sizden alışveriş yapma ihtimalini artırmanız anlamına gelir.

Ürünlerinizi, müşterinin ilgisini çekebilecek kurumsal kalitede ve desi miktarını minimumda tutacak biçimde paketlemenizi öneriririz.

Hangi ürünü hangi kalitede sattığınız kadar, kargonuzun ambalajı da mesafeli satışlarınızda önemli bir yere sahiptir.

 

Instagram’da Satış Taktikleri yazımızı okumak için tıklayın!

Instagramda satış yapmak konusunda bilgilendirdiğimiz video serimizi izleyin!

Kargo anlaşması nasıl yapılır öğrenmek için tıklayın!