E-ticaret sektöründe her işletme satış yapmak istemektedir. E-ticaret pazarı oldukça büyük bir pazardır ve her firma bu pazardan bir pay almak istemektedir. Ancak e-ticaret sektörünün de kendi içerisinde zorlu adımları bulunmaktadır. Bu zorlu adımların belki en başında e-ticaret depolaması yer almaktadır. E-ticaret depolamasını doğru yönetemeyen firmaların gücü ne olursa olsun, müşteri kaybetmeye mahkumdur. E-ticaret depolamasının, e-ticaret sektörü için olmazsa olmaz adımlardan birisidir diyebiliriz. Bu yazımızda e -ticaret sektörü için bu kadar kritik önem taşıyan e-ticaret depolamasıyla alakalı detaylı bilgiler verdir.
E-Ticaret Depolaması Nedir?
E-ticaret depolamasıyla alakalı aslında kendi içerisinde işleyen başlı başına bir sistem diyebiliriz. E-ticaret depolaması denildiği zaman firmaların aklına direkt olarak ürünlerin raflara dizilmesi anlamı gelmektedir. Bu %1’lik kısmını oluşturuyor desek yeridir. E-ticaret depolamasının aslında bu kadar önemli olma sebebi de budur. Çok geniş bir sistemdir.
E-ticaret depolaması ürünlerin tedarikinden, ürünlerin depodan çıkarılmasına kadar pek çok adımı kapsamaktadır. E-ticaret depolamasında mutlaka otomasyon sistemlerinden yararlanmanız gerekmektedir. Başlarda işletmelerin küçük olması nedeniyle manuel stok tutma veya manuel depo yönetimi yapılmaktadır. Ancak e-ticaret sektörü sürekli büyüyor ve siz de e-ticaret sektörüyle büyümeniz gerekiyor. Bu nedenle manuel olarak tutulan kayıtlar bir zaman sonra tutulması imkânsız hale gelebiliyor. Bu nedenle mutlaka otomasyon sistemlerinden bu noktalarda destek almanız hem e-ticarette daha başarılı olmanızı sağlayacaktır hem de daha doğru veriler elde etmenizi sağlayacaktır.
E-Ticaret Depolaması Hangi Adımlardan Oluşmaktadır?
E-ticaret depolaması pek çok adımdan oluşmaktadır. Bu adımların ne olduğunu ve nasıl başarılı bir e- ticaret depolaması yapılması gerektiğinden bahsedelim.
Öncelikle ürün yönetimi e-ticaret depolamasının en önemli adımlarından birisidir. Ürün yönetimi ürünlerin stok devir hızını hesaplayarak ne kadar stok alınması gerektiğini ortaya çıkarmaktadır. Ürün yönetimi sayesinde almış olduğunuz ürünleri kolay bir şekilde satarak sermayenizi koruyabiliyorsunuz. Ürün yönetimi kısmında yapacağınız en ufak hata bütün şirketi derinden sarsacaktır.
Bir diğer adım ise depolamadır. Adından da anlaşılacağı üzere ürünlerin şirket deposuna veya farklı bir yere getirilmesi sonucunda bu ürünlerin depolanmasıyla ilgilenmektedir. Depolama düzeni, depolama şartları, depo güvenliği, depodaki ürünlerin kaybolmaması gibi pek çok konu depolama adımındadır. Depolamanın doğru bir şekilde yapılmaması stokların riske düşmesine neden olacaktır. Bu nedenle depolamanın ürünlere en uygun şekilde yapılması gerekmektedir.
Depolamadan sonra bahsedeceğimiz adım ise paketleme adımıdır. Ürünler depoya geldikten sonra paketlenmektedir. Bu paketler firma reklamını yapacak şekilde ve ürünlere uygun olacak şekilde olmaktadır. Paketlemenin önemi ise direkt olarak müşteri memnuniyetini etkilemesidir.
Paketlemeden sonraki adımımız ise etiketlemedir. Doğru bir depolama yönetimi sürdürülebilmesi için mutlaka ürünlerin etiketlenmesi lazımdır. Depo sayımı, depoya mal girişi ve depodan mal çıkışı yapıldığında stokların doğru bir şekilde yönetilmesi etiket sistemi ile mümkündür.
E-ticaret depolamasıyla alakalı olmadığını düşündüğünüz faturalama sistemi de direkt olarak depolama sistemiyle alakalıdır. Satılan malların faturalandırılması ile depolama sistemi ilgilenmektedir.
Ürün stoklarının kontrolü yine depolama sistemi ile alakalıdır. Depolama sisteminde çıkan mal, giren mal sürekli olarak takip edilmelidir. Bu sayede ürünlerin stoklarında en ufak sorun yaşanmayacaktır.
E-ticarette depo yönetimin yakından ilgilendiği bir diğer nokta ise nakliyedir. Ürünlerin alıcılar ile buluşturulması için nakliye süreçlerinin oldukça iyi bir şekilde yönetilmesi gerekmektedir.
İade ve değişimden gelen ürünlerle ilgilenmek yine depo yönetiminin görevleri arasındadır.
Saydıklarımız ve daha fazlası depo yönetimi ile ilişkilidir. Bu nedenle depolama e-ticarette bu denli önemlidir.
E-Ticarette Depo Yönetimi Neden Önemlidir?
E-ticarette depo yönetimin neden bu kadar önemli olduğunu şirketler merak etmektedir. Kısaca e-ticarette depo yönetimi neden önemlidir açıklayalım.
- Stokların kontrolü ve müşterilerin ihtiyaçlarının karşılanması için depo yönetimi oldukça önemlidir. Depo ile satış yapılan kanalların birbiriyle ilişkili çalışması stokta olmayan ürünlerin müşterilere satılmaması için depo yönetimi oldukça önemlidir.
- Depo yönetiminin bir diğer önemli olduğu nokta ise hem ürün tedariki hem de ürünlerin alıcılara ulaştırılma sürecidir. Bu iki süreçte depo yönetiminin kontrolündedir. Bu noktalarda olacak aksama şirkete zarar verecektir.
- E-ticaret depo yönetiminin bir diğer önemli olduğu nokta ise stokta bulunan malların iyi şartlarda depolanmasıdır. Stoklar şirketlerin öz kaynaklarıdır bu nedenle oldukça hassas bir şekilde depolanması gerekmektedir.
Kısaca depolama şirketin hem cirosunu hem de müşteri memnuniyetini doğrudan etkileyen kritik bir noktadır.
