Pazaryerleri

Pazaryerlerinde Sık Karşılaşılan Hatalar Nelerdir?

Cuma Nisan 08, 2022 Yorum Yok

pazaryerlerinde-sik-karsilasilan-hatalar-nelerdir

E-ticaret günümüzde oldukça popüler bir kavram. Hemen her firmanın bir pazaryeri mağazası bulunuyor. Dışarıdan bakıldığında olay yalnızca ürün yükleyip satış yapmak gibi gözükse de çom çeşitli hatalarla karşılaşılabiliyor. Bu yazımızda e-ticaret satıcıları için pazaryerlerinde sık karşılaşılan hataları inceleyeceğiz.

 

“Trendyol servisi hata vermektedir: 400” Hatası Nedir? Nasıl Çözülür?

Sipariş kargo paketi güncelleme için uygun statüye sahip değildir şeklinde devam eden hatanın çözümü için;

  1. Bir sipariş aldınız ve aldığınız siparişi hazırlayıp kargoya verdikten sonra Trendyol paneline kargo takip numarasını girdiniz. Siparişte ilgili alana başarılı bir şekilde girilen kargo takip numarası kesinlikle doğru olarak girilmelidir. Yanlış girilen kargo takip numarası için Trendyol başka bir istek kabul etmiyor. Bu durumda da kargo takip numarasını doğru şekilde girdiğinizden emin olmak kritik öneme sahip.
  2. Trendyol’da, yola çıkmış veya teslim edilmiş kargolar için kargo kodu kullanılamaz. Hatanın bir sebebi de bu olabilir.
  3. Kargo numarası update edilen bir pakete tedarik edememe bildirimi yapılırsa, yeni bir paket ve kargo kodu oluşacağı için entegrasyon üzerinden yeni oluşacak paketin de tekrar kargo kodunun güncellenmesi beklenir.
  4. Yurtiçi Kargo ile çalışılıyorsa, iletilen kargo gönderi kodunun Yurtiçi Kargo tarafından işleme alınmış olması gerekmektedir. Aksi halde “invalid tracking number”(400 Bad Request) hatası alabilirsiniz.
  5. Kargo takip numarası beslemeye çalışılan paket cancelled, shipped, delivered statülerinde olmamalı ya da ilgili pakete daha önce takip kodu beslenmemiş olmalı. Bu durumlarda “Shipment Update Edilebilir Bir Durumda Değil.” hatası dönecektir.

 

Trendyol API error: 400 15 dakika boyunca aynı isteği tekrarlı olarak atamazsınız Hatası Nedir? Nasıl Çözülür?

{“timestamp”:xxx,”exception”: “PriceAndInventory BusinessException”,”errors”: [{“key”: “price.and. inventory. recurring.update.not.allowed”,”message”: “15 dakika boyunca aynı isteği tekrarlı olarak atamazsınız.”, “errorCode”:null,”args”:[“15″,”xxx”]}]} şeklinde devam eden hatanın çözümü için;

Trendyol’da yapılacak işlemler için bir takım limitler bulunmaktadır. Bir isteği 15 dakika boyunca tekrarlı olarak iletememek de bu limitlerden biridir. Ürününüzle alakalı bir işlemi yaparken bu hatayı alıyorsanız 15 dakika bekleyip sonrasında tekrar denemeniz gerekiyor.

 

Trendyol API error: 400 Barkod alanı boş olamaz Hatası Nedir? Nasıl Çözülür?

{“timestamp”:xxx,”exception”: “ClientApi Business Exception”,”errors”: []} [{“key”: “product Request. barcode.null”,”message”: “Barkod alanı boş olamaz. Bütün satırların zorunlu alanlarını doldurunuz.”,”errorCode”:null,”args” :[]}]} şeklinde devam eden hatanın çözümü için;

Bu hata ürününüzü yüklerken barkod alanını doldurmamanızdan kaynaklanmaktadır. Barkod alanını ürününüzün barkodu ile doldurarak girdiğiniz takdirde bu hata ile tekrar karşılaşmayacaksınız.

 

Trendyol API error: tekrarlı ürün oluşturma isteği 400 Hatası Nedir? Nasıl Çözülür?

{“timestamp”:xxx,”exception”: “ClientApi Business Exception”, “errors”: []} [{“key”: “batchRequest. recurring. product.create. not.allowed”, “message”: “‘xxx’ ID’li tedarikçi için tekrarlı ürün oluşturma isteği atılamaz.”,”errorCode”: “”,”args”: [“xxx”]}]} şeklinde devam eden hatanın çözümü için;

Bu hataya ise Trendyol’da yapılan kategori değişikliği sebep olmaktadır.

 

Gittigidiyor’da The listing time of xxx  no color has ended, please unlink and relist product for gittigidiyor service. Hatası Nedir? Nasıl Çözülür?

GittiGidiyor’da sattığınız ürünün listeleme süresi dolunca ürün satışa kapanır ve bu hatayı almaya başlarsınız.

Bu hatayı çözmek içinse yeniden listele butonuna tıklayarak stok girebilir ya da ürünü kopyalayarak farklı ürün kodu ile tekrar satışa açabilirsiniz.

 

Gittigidiyor’da Sistemde (IRBT-RMB-530-SR) itemId sine sahip bir ürün bulunmaktadır. Lütfen giriş parametrelerinizi kontrol ediniz. Hatası Nedir? Nasıl Çözülür?

GittiGidiyor bazen ürünlerinizi yasaklı ürün olarak işaretleyip satışa kapatabiliyor. Sonrasında ise güncelleme yaptıklarında ürün satış kapatıldığı için listeleme süresi dolmuş oluyor ve bu hata ile karşılaşılıyor.

Bu hatayı çözmek için mevcut ürün eşleşmesini kaldırıp ürünü kopyalayarak yeniden satışa açıp eski kayda bağlamanız gerekir.

 

Hepsiburada’da Servisten beklenmeyen yanıt Hatası Nedir? Nasıl Çözülür?

{‘statusCode’: 500, ‘code’: ‘9000’, ‘defaultMessage’: ‘An error occured’,  ‘correlationId’: ‘5eab292f- 11a4-4cff- bc33- 56bc29d59b10’,  ‘message’: ‘An error occured’, ‘messageTR’:  ‘Hata gerçekleşti’} şeklinde devam eden hatanın çözümü için;

Bu hata ile karşılaşan mağazaların yapabilecekleri bir şey yoktur çünkü hatanın sebebi Hepsiburada sunucularından kaynaklanan bağlantı hatasıdır.

 

Trendyol’da TSF PSF den büyük olamaz Hatası Nedir? Nasıl Çözülür?

TSF, tavsiye edilen satış fiyatı anlamına gelmektedir. PSF ise piyasa fiyatının kısaltmasıdır. Bu hatanın sebebi ise Trendyol’un tavsiye edilen satış fiyatının (liste fiyatı) piyasa fiyatından (satış fiyatı) büyük olmasını istememesidir.

 

Bu Hatalarla Karşılaşmamak İçin Pazaryeri Mağazalarınızı Dopigo İle Yönetin!

Siz de pazaryeri mağazalarınızı Dopigo ile yönetin, tüm e-ticaret operasyonlarınızı hatasız olarak yürütün. Toplu ürün yükleme, stok ve fiyat yönetimi, toplu fiyat güncelleme, kargo fişi yazdırma gibi özelliklerden yararlanmak için hemen Dopigo’ya kaydolun!

Websitemizde deneyimi iyileştirmek için çerezleri kullanmaktayız. Bizi ziyaret ettiğinizde çerezleri kabul etmiş sayılırsınız.
Websitemizde deneyimi iyileştirmek için çerezleri kullanmaktayız. Bizi ziyaret ettiğinizde çerezleri kabul etmiş sayılırsınız.