Genel

Mobilde E-Ticaret Dönüşümünü Olumsuz Etkileyen Faktörler

Yazar: Cumartesi Ekim 20, 2018 Yorum Yok

Yapılan araştırmalarda günümüz itibariyle organik aramaların genelinde ve E-Ticaret için yapılan aramalarda da masaüstü ve mobil arasındaki fark hızla kapanıyor. Verilere göre kısa bir zaman içerisinde mobil cihazlar üzerinden yapılan aramalar masaüstü cihazlardan yapılan aramaları geçecek. Bu nedenle mobilde E-Ticaret dönüşümünü olumsuz etkileyen faktörler öne çıkıyor. Bu faktörlerin bilinerek E-Ticaret sitelerindeki düzeltmelerin yapılması ve dönüşüm oranlarının artırılması E-Ticaret için önemli bir geliştirme oluyor.

Mobil cihazların özelliklerine bağlı olarak aynı zamanda internet sağlayıcılardan kaynaklanan hız sorunları da dikkate alınarak çalışmaların yapılması gerekiyor.

 

1- Mobile Uyumlu musunuz?

En genel sorunla başlamak gerekirse akıllı telefonların hayatımıza girdiği zamanlardan itibaren mobil uyumluluk olmazsa olmaz bir özellik haline geldi. Mobil uyumlu olmayan sitelerin bırakın satış yapabilmeyi ziyaretçiyi site içerisinde tutabilme ihtimali bile neredeyse sıfıra yakın. Hatta Google, mobil uyumlu olmayan siteleri mobil arama sonuçlarında indexlemiyor yani arama sonuçlarında göstermiyor.

Bu linke tıklayarak sitenizin mobil uyumluluğunu test edebilirsiniz.

 

2- Akıllı Telefonlara Göre Optimizasyon

Mobil uyumluluk beraberinde akıllı telefonların yapısına göre uyumlu olmayı getiriyor. Yani responsive kavramı karşımıza çıkıyor. Piyasada birçok marka ve birçok ekran çözünürlüğünde akıllı telefon modeli bulunuyor. Tüketiciler bu cihazların herhangi birine sahip olabilir ve bu farklı ekran çözünürlüklerinde de sitenizin aynı görünümü sağlayabilmesi önemlidir. Web sitenizi oluşturduğunuz platform veya paket sistemi satın aldığınız firmanın sisteminde responsive özelliğinin iyi çalıştığından emin olun.

 

responsive design ile ilgili görsel sonucu

 

3- Hız önemlidir, yavaşlık dönüşüm katilidir!

Dijital dönüşümle beraber işlem hızlılığının çok önemli olduğu bir çağdayız. Web sitenizin bir saniye bile geç açılması dönüşümünüzü büyük oranda olumsuz etkilerken; ağır, kod hatalarıyla dolu ve tüketiciyi bekleten bir sistem düşünülemez. Bu nedenle yavaş internet hızı koşullarında bile en kısa zamanda açılabilen ve buna göre optimize edilmiş bir E-Ticaret sitenizin olması dönüşüm oranınızı büyük ölçüde artıracaktır.

 

4- Karmaşık Yönlendirme

Web sitenizin kategori yapısı önemlidir. Yıllardır hayatımızda olan web sitelerinin kullanımı büyük ölçüde benzerdir ve insanlar buna yıllar boyunca alıştığından girdikleri web sitelerinde de istediklerine kolayca yönlenmek isterler. Bu nedenle aradıklarını bulabilme anlamında kullanıcılara karmaşık gelen sitelerin hemen çıkma oranları çok yüksek ve dönüşüm oranları düşük kalır. Menü ve kategori yapınızın olabildiğince düzenli olması tüketicilerin aradığı ürüne kolayca yönlenmesini sağlayacak ve akıl karışıklığını azaltacaktır.

 

5- Üye Olmadan Satın Alma

İnternetin üzerine yapışmış en büyük leke sanıyoruz ki güvenilirlik konusundaki problemler. Bu nedenle özellikle ülkemizde çok görülen, bilgilerini üçüncül şahıslarla paylaşmak istememe durumu var. Bu bilgiler çok önemli olmasa bile. Bu durum çok doğal ve buna göre yönlenmek gerekiyor.

Çözüm olarak E-Ticaret siteleri üye olmadan satın alım yapabilme modelini uyguluyor ve üyelik bilgilerini paylaşmak istemeyen ancak satın alım yapmak isteyen tüketiciyi de bu sayede yakalamış oluyorlar.

 

Bu ana problemler dışında E-Ticaret faaliyetiniz boyunca karşılaşacağınız binlerce sorun türü olabilir. Önemli olan sisteminizi sürekli güncelleyerek ve yenilik yaparak test etmek ve bu sayede en efektif yöntemleri bulmak ve dönüşümü artırmak olmalı.

 

E-Ticarette Büyümenin Efektif Yolu: Google Ads Reklamları yazımızı okumak için tıklayın!

Nedir Bu Dijital Dönüşüm? okumak için tıklayın!