Uncategorized

E-Ticarette Ürün Kategorilerinin Doğru Kullanımı Neden Önemli?

Yazar: Çarşamba Nisan 26, 2017 Yorum Yok

Bir ürün düşünün. Aynı zamanda bir çok ana veya alt kategoride yeri olsun. Bu ürünün ne olduğu önemli değil, ama bu ürünü arayacak potansiyel müşterilerin ürünü doğru yerde bulması çok önemli. Doğru yerden kastım ise aradıkları yer ve araçlar, internet söz konusu olduğunda: doğru siteler, anahtar kelimelerin kullanımı… Kısacası doğru ürün kategorizasyonundan bahsedeceğim.

Anahtar kelimeleri biraz açmak istiyorum, bir örnekten yola çıkalım: benim su bardağına ihtiyacım olsun, bu ürün şu anda evimde nerede duruyor? Mutfakta. Bu bir anahtar kelime, aynı zamanda da bir ana kategori gibi düşünülebilir. Diğer ana kategoriler ise, Yatak Odası, Banyo, Çalışma Odası vb. olabilir.

Peki su bardağımı plastik istiyorsam? O zaman yeni arama kelimelerim “plastik su bardağı” olur, bardakların sadece plastikten olmadığını ve plastik ürün çeşitliliğinin de bardakla sınırlı olmadığını bildiğimiz için, ürünü bir çatı altında toplayabileceğimiz “plastik mutfak malzemeleri” yeni bir yönlendirici kategori olabilir. Anlayacağınız, kategoriler konusunda belli bir mantık çerçevesinde özgürüz.

Ana kategorileri oluştururken izlenilebilecek iki yol olduğunu düşünüyorum:

– Sektörünüz ve ürünleriniz doğrultusunda ana kategorilere karar verip, bu ana kategorilerin altına alt kategoriler oluşturup ve eğer gerekiyorsa bu işlemi tekrar ederek devam edilebilir (Örneğin: Mutfak>>Plastik Mutfak Malzemeleri>>Bardaklar>>Su Bardakları).

– Başka bir yöntem ise, her bir ürününüzün özelliklerinden yola çıkarak alt kategorilendirmeyle başlayıp bunları mantıklı bir ana başlıkta toplamak olabilir.

E-Pazaryerinde stand açmak”’da e-ticaret’in bir yan etkisi olarak fiziksel olmayan mağazaya gelen müşterilerin bir ürün yanında başka bir ürünü de alma olasılığının düştüğünden bahsetmiştik (Çapraz Satış). Bir mağazaya girip aldığınız bir ürünün yanında hiç aklınızda olmayan bir ürünü de satın alabilirsiniz. Biz bunu e-ticarette sağlayamayız diye düşünüyoruz, fakat aslında kategoriler yine bu noktada imdadımıza yetişiyor. Daha doğrusu onları bu şekilde kullanmak elinizde! Bir alt kategori birden fazla ana kategorinin altında bulunabilir. Yani bir ana kategoriyi reyon, alt kategorileri de bu reyonda bulunacak ürünler gibi düşünebiliriz. Bu reyonda siz aslında birbiriyle ilgili bir çok ürünü sunmuş olursunuz. Bir müşteri sadece plastik bardak almayı hedeflerken rengarenk bardak süslerini (Plastik Mutfak Malzemeleri>>Bardaklar>>Dekoratif Ürünler/Diğer) de görebilir, ve satın almak için kolayca değerlendirmeye alabilir.

Kategorilerinizi optimize ettiğiniz takdirde müşterilerinizle ürünleriniz birbirlerine yaklaşacaklardır.

Herkese bol kazançlı haftalar!

D. Go