E-ticaret SatışGenel Yazılar

E-ticaret Sitenizi Black Friday’e Nasıl Hazırlamalısınız?

Çarşamba Ekim 13, 2021 Yorum Yok

Pazarlama ve alışveriş dünyasının en hareketli günlerinden biri olan Black Friday, markalar için oldukça önemli bir dönem. Türkçesi ‘’Kara Cuma’’ anlamına gelen Black Friday, kasım ayının son günlerini kapsayan büyük çaplı bir indirim ve kampanya dönemini kapsar. Hemen her kategoriden ürünün daha uygun fiyatlar ile satışa sunulduğu bu dönem, günümüzde hem tüketiciler hem de markalar tarafından büyük ilgi görür.

İlk olarak 1961 yılında ABD’nin Philadelphia kentinde yaşanan büyük indirim gününde ‘’Kara Cuma’’ olarak anılmaya başlanan bu süreç, bugün ticarette yoğunluğun nabzını tutan dönemlerin başında gelir. Dünyanın dört bir yanında başlayan eş zamanlı kampanyalar, mobil bildirimler, mailler, billboardlar ve reklamlar ile tüketiciye sunulan indirimler sayesinde en yüksek satış oranlarına ulaşılır.

Son yıllarda online alışverişin daha çok tercih edilmesi ile birlikte e-ticaret firmalarının ‘’Black Friday’’ dönemine dahil olması ise kaçınılmaz bir fırsata dönüştü. Yapılan araştırmalarda yılın en çok alışveriş yapılan dönemi haline geldiği görülen Black Friday’e özel olarak yapacağınız hazırlıklar ile satış oranlarınızı artırabilir, bu süreci en verimli şekilde değerlendirerek markanızı büyütebilirsiniz.

E-ticaret Sitenizi Black Friday Dönemine Hazırlamak için Neler Yapabilirsiniz?

Black Friday dönemi geleneksel perakendecilik dönemi ile başlamış olsa da günümüzde internet alışverişine ve online pazaryerlerine yönelimin artması ile birlikte e-ticaret için en aktif dönemlerden biri haline geldi. Satış ve pazarlama için en uygun günleri kapsayan Black Friday günlerine önceden hazırlanmanız ise hem markanızın öne çıkmasını sağlamak hem de bu yoğun süreçte yaşanacak aksiliklerin önüne geçmeniz için oldukça etkili olacaktır. Peki e-ticaret sitenizi Black Friday dönemine hazırlamak için neler yapabilirsiniz? Birçok maddeye değineceğimiz bu içeriğimizde, Black Friday hazırlığı için gerekli olan tüm etkenleri sizler için listeledik.

Ürün Stoklarınızı Kontrol Edin

Black Friday dönemine hazırlık aşamasında izlemeniz gereken en öncelikli adımlardan biri e-ticaret sitesinde satışa sunduğunuz ürünün stok durumunu kontrol etmek. Yılın diğer günlerinde yaptığınız ortalama satış oranına göre ürün stokunuz olabilir. Ancak iyi bir pazarlama ile Black Friday kampanya sürecinde her zaman olan tüketici yoğunluğundan daha fazlası alışveriş için sitenizi ziyaret edebilir. Eğer ürün stokunuz kampanya ve pazarlama stratejiniz ile doğru orantılı değilse stok sorunu yaşayabilir, sitenizden alışveriş yapmak isteyen müşterilerinizin ürün alamayarak olumsuz bir izlenime sahip olmasına neden olabilirsiniz. Bu sebeple Black Friday döneminde yaptığınız reklam ve pazarlamaya bağlı olarak stok oluşturmanız ve olası aksiliklerine karşı önceden önlem almanız kampanya sürecine hazırlıklı girmenizi sağlayacaktır.

Black Friday Döneminde Yoğun Trafik Sebebiyle Oluşabilecek Problemleri Önlemek için Altyapınızı Kontrol Edin

Black Friday döneminde yapacağınız kampanya çalışmalarına da bağlı olarak site ziyaretçi sayılarınız artabilir. E-ticaret siteniz normal şartlarda aldığı ortalama ziyaretçi oranından çok daha fazlasını alır ise web sitenizde alt yapı sorunları oluşması oldukça olasıdır. Alışveriş yapmak isteyen müşterilerin ürün sayfalarında rahatlıkla gezebilmesi, ürünlerini sepete kolaylıkla ekleyebilmesi ve ödeme noktasında sorunlar yaşamaması için olası yoğunluk ihtimaline karşı site altyapınızı bu duruma hazırlamanız gerekir.

Black Friday Banner ve Görsellerini Oluşturun

Black Friday sürecinde e-ticaret sitenize potansiyel müşterilerinizi çektikten sonra siteyi ziyaret edenlerin sayfada kalmasını sağlamak için banner ve görsellerinizin dikkat çekici olması gerekir. Web sitenizde bulunan ürünlerin görsellerinin düzenlenmesi, videolu anlatımlarının eklenmesi ürün satışını etkileyen unsurlardan biridir. Kampanya sürecine özel olarak hazırladığınız banner ve görseller ile indirimlerinizi daha ilgi çekici hale getirerek müşterilerin kampanyalı ürünlere yönelmesini sağlayabilirsiniz.

Black Friday Kampanyasına Özel Reklam ve Pazarlama Stratejinizi Belirleyin

Black Friday dönemini en başarılı şekilde geçirmek için süreç başlamadan önce reklam ve pazarlama stratejinizi belirlemeniz gerekir. Kampanya türleri, kampanyaya dahil olacak ürün kategorileri, mailingler, hangi reklam kanallarını kullanacağınız, hedef kitleniz ve hedeflediğiniz satış oranı gibi birçok madde bu süreçte hazırlamanız gereken stratejinin içinde yer alır. Önceden hazırlayacağınız reklam ve pazarlama stratejisi sayesinde Black Friday döneminde rakiplerinizin önüne geçebilir, kampanya dönemini etkili bir şekilde yönetebilirsiniz.

Rekabetçi İndirimler Belirleyin

Kampanya sürecinde hangi ürünlerinize indirim uygulayacağınız ya da yapacağınız indirimin oranını hazırlamanız da başarılı olmanız için oldukça etkilidir. Rakip markaların aynı ürünü çok daha avantajlı fiyatlar ile satışa sunduğu bir kampanya döneminde müşterilerin sizden alışveriş yapma ihtimali düşecektir. Bu sebeple, kar maliyetinize de zarar vermeyecek olan indirimler için rakiplerinizi analiz etmeniz, geçen yıllarda başvurdukları indirim oranlarını takip etmeniz nasıl bir oran belirlemeniz gerektiği konusunda yol gösterebilir.

Black Friday Kampanyasında E-ticaret Sitenizi Organik Arama Sonuçlarında Nasıl Görünür Yapabilirsiniz?

Black Friday dönemine hazırlık için reklam ve pazarlama stratejileri oluşturmak oldukça önemli. Buna ek olarak e-ticaret sitenizin altyapısını bu sürece hazırlamanız ve arama motorlarında öne çıkmak için bazı organik işlemler yapmanız gerekir. Organik olarak müşterilerin aradıkları anahtar kelimelerde görünür olmak için aşağıda bahsedeceğimiz adımları izleyebilirsiniz.

 Black Friday’e Özel Landing Page Tasarlayın

Black Friday’de e-ticaret sitenizde bulunan kategori sayfalarının yanı sıra bu kampanya süreci için özel olarak hazırlanan bir URL uzantınız olması oldukça önemlidir. Bunun için Black Friday’e özel Landing Page tasarlayarak hem müşterinin kampanya sürecinde daha konforlu bir alışveriş deneyimi yaşamasını sağlayabilir hem de organik aramalarda sayfa özelinde öne çıkmayı başarabilirsiniz.

Black Friday için Hazırlanan Landing Page için Her Sene Aynı URL’i Kullanın

Organik aramada öne çıkmak için Black Friday kampanyası özelinde bir Landing Page oluşturmanın öneminden bahsetmiştik. Kampanya sürecinde kullanacağınız Landing Page’in arama motorları tarafından tanınması ve organik aramada öne çıkması için her sene aynı URL uzantısını kullanmanız da başarılı bir sonuç almanızda oldukça etkili olacaktır.

Black Friday Kampanyasına Özel Keyword Araştırması ve Rakip Analizi Yapın

Kampanya dönemi başlamadan önce hazırlık aşamasında keyword araştırması ve rakip analizi yapmanız, stratejinizi belirlemeniz açısından yol gösterici olabilir. Rakipleriniz hangi ürünler ve bu ürünlerde hangi keyword’ler ile öne çıkıyor, satışa sunduğunuz ürünler en çok hangi kelimeler ile aranıyor gibi sorulara bulacağınız cevaplar ile etkili bir Black Friday süreç yönetimi gerçekleştirebilirsiniz.

Sayfanızın Başlık, Açıklama ve İçeriklerini Keyword Araştırmasına Göre Hazırlayın

Black Friday dönemi hazırlığınızda yapacağınız keyword araştırması sonucunda ürünlerinizin bilgilerini de buna göre düzenlemeniz gerekir. Web sitenizdeki ürünün başlık, açıklama ve içerik detayı bölümlerinde aranma hacmi en yüksek olan ilgili anahtar kelimeleri geçirerek organik aramada öne çıkabilirsiniz.

İçeriğinizde Black Friday’i Soru Cevaplarla Detaylıca Anlatın

E-ticaret sitenizde ürünlerinizin başlık, içerik ve açıklama kısımlarını ilgili keyword çalışması ile optimize ettikten sonra mutlaka Black Friday kampanya sürecini detaylıca anlatmanızı öneririz. Bu sayede müşteriniz hem kampanya detaylarını kolaylıkla öğrenebilir hem de arama motorunda organik olarak kampanya hakkındaki sorularda görünür olabilirsiniz.

Soru Cevaptan Oluşan İçeriğinize FAQ Markup Ekleyerek Tıklama Oranınızı Artırabilirsiniz

Arama motorlarında ürünlerinizle bağlantılı olarak çıkan soru linkleri bulunur. Link şeklindeki bu soru ve cevapların arama motorunda görünür olabilmesi için FAQ Markup eklenerek hazırlanması gerekir. Soru ve cevaptan oluşan ürün içeriklerinizi bu formatta hazırlayarak web sitesi tıklanma oranlarınızı organik şekilde artırabilirsiniz.

Sayfa Hızı ve Performansını Optimize Edin

Black Friday döneminin alışveriş için en çok tercih edilen yoğun bir süreç olduğunu belirtmiştik. Bunun için e-ticaret sitenizin altyapısının olası yoğunluğa karşı hazırlanması oldukça önemli. Daha çok müşterinin web sitenizi aynı anda ziyaret ettiği bir ihtimalde siteniz yavaşlayarak teknik aksaklıklar yaşanmasına neden olabilir. Müşterilerin konforlu bir şekilde alışveriş yapabilmesi, ürün sayfalarında gezinebilmesi için sayfa hızının ve performansının iyileştirilmesi gerekir. Web sitenizden alışveriş yapmak isteyen müşterinizin yavaş bir site ile karşılaşması, sayfada kalma süresini azaltabileceğinden hız ve performans optimizasyonunuzu kampanya sürecinden önce sağlamanız oldukça önemlidir.

Okuma Önerisi: Black Friday ve 11.11’in Ardından E-Ticaret Verileri

Okuma Önerisi: E-Ticaret Satışlarınızı Artırmak için E-Posta Pazarlama Önerileri