Hepsiburada’da Mağaza Açmak: E-Ticarette Büyümenin Anahtarı ve Adım Adım Rehberi
1998’den beri e-ticaret piyasasında hizmet veren Hepsiburada; elektronik, moda, takı, ev, yaşam, anne, bebek, spor, outdoor, kozmetik, kişisel bakım, süpermarket, petshop, kitap, hobi gibi 30 farklı kategoride satış yapmayı mümkün kılıyor. Ayda 85 milyondan fazla ziyaretçi çeken Türkiye’nin en büyük ikinci pazaryeri olan Hepsiburada, e-ticaret yapan veya yapmak isteyen birçok işletmenin satış yapmak isteyeceği bir platform. E-ticaretin büyüyen hacmiyle beraber önemi artan pazaryerlerinde mağaza açabilmek için izlemeniz gereken belli prosedürler var. Biz de 2025’de Hepsiburada’da mağaza açmak için hangi adımları izlemeniz gerekir sizler için yazdık.
Neden Hepsiburada’da Mağaza Açmalısınız?
Hepsiburada, satıcılara pek çok avantaj sunar:
- Geniş Müşteri Kitlesi: Türkiye’nin en çok ziyaret edilen alışveriş sitelerinden biri olarak, ürünlerinizi milyonlarca potansiyel alıcıya sergileme fırsatı bulursunuz.
- Güvenilir Marka İmajı: Hepsiburada’nın yerleşik güvenilirliği, müşterilerin mağazanızdan alışveriş yapma olasılığını artırır.
- Pazarlama ve Reklam Desteği: Platform, çeşitli pazarlama kampanyaları ve reklam araçlarıyla ürünlerinizin daha fazla kişiye ulaşmasına yardımcı olur.
- Lojistik Çözümleri: Hepsiburada’nın sunduğu kargo ve lojistik çözümleri (örneğin HepsiJet), gönderim süreçlerinizi kolaylaştırır.
- Farklı Kategorilerde Satış İmkanı: Giyimden elektroniğe, ev yaşamdan kozmetiğe kadar geniş bir yelpazede ürün satışı yapabilirsiniz.
Hepsiburada’da Mağaza Açmak?
Hepsiburada’da mağaza açmak, e-ticaret pazaryerleri arasında en çok mağaza açılan platformların başında geliyor. Bunun en büyük sebepleri arasında Hepsiburada’nın hem mağaza sahiplerine hem de üyelerine ücretsiz hizmet sunması hem de kargo anlaşmaları ve süreçlerinde çok hızlı bir altyapıları olması, zengin ürün kategorisi ve yoğun ziyaretçiye sahip olması yer alıyor. Bu nedenle Hepsiburada’da satıcı olmak başarılı bir ticaret için oldukça önemli bir adım.
Pazaryerlerinde satış yapmak için en çok tercih edilen e-ticaret sitesi olan Hepsiburada’da mağaza açma işlemi için öncelikle başvuru formunu doldurmanız gerekiyor. Formda istenen gerekli bilgileri girdikten sonra Hepsiburada mağaza açma başvurusu işleme alınıyor ve onay süreci başlıyor. Onay süreci sonrasında gerekli olan şartlara uymanız durumunda Hepsiburada’da mağaza açma talebiniz onaylanıyor.
Hepsiburada Satıcı Mağaza Türleri ve Avantajları
Hepsiburada, geniş satıcı ağına farklı ihtiyaç ve özelliklere sahip işletmeleri dahil etmek için çeşitli satıcı modelleri sunar. Bir Hepsiburada satıcı mağaza hesabı açarken karşınıza çıkacak dört ana seçenek, iş modelinize en uygun entegrasyonu sağlamayı hedefler. Bu modeller, sadece bir kategori seçimi olmaktan öte, belirli satıcılara özel avantajlar ve destekler sunarak e-ticaret yolculuklarını kolaylaştırır.
Hepsiburada’daki Satıcı Mağazaları Nelerdir?
Hepsiburada’da kendi işinize en uygun satıcı türünü seçerek platformdaki yerinizi alabilirsiniz:
Hepsi Yürekten: Sivil Toplum Kuruluşları (STK) ve sosyal sorumluluk projeleri için özel olarak geliştirilmiş bir satıcı modelidir. Bu model sayesinde STK’lar, ürünlerini Hepsiburada üzerinden avantajlı koşullarla satarak projelerine fon sağlayabilir ve daha geniş kitlelere ulaşabilir.
Standart Satıcı: Hepsiburada’da satış yapmak isteyen ve aşağıda belirtilen özel kategorilere girmeyen tüm işletmeler için geçerli olan varsayılan modeldir. Geniş bir ürün yelpazesine sahip veya genel e-ticaret faaliyeti yürüten tüm satıcılar bu modeli tercih edebilir.
Kadın Girişimci: Hepsiburada’nın kadın girişimcileri destekleme vizyonuyla oluşturduğu özel bir satıcı modelidir. Bu modeli seçmek isteyen kadın girişimcilerin şirketlerinde %51 ve üzerinde hisse sahibi olması gerekmektedir. Bu statü, kadınların iş dünyasındaki yerini güçlendirmeyi hedefler.
Hepsi Türkiye’den: Türkiye’nin dört bir yanındaki yöresel ürün üreticilerini desteklemek amacıyla tasarlanmıştır. Geleneksel lezzetler, el sanatları veya bölgesel ürünler satan işletmeler bu modelle Hepsiburada’da kendilerine yer bulabilir ve yerel ekonomiye katkıda bulunabilir.

Hepsiburada’da Mağaza Açma Ücreti Var mı?
Hepsiburada mağaza açma ücreti almayan pazaryeri platformlarından biridir. Hepsiburada’da mağaza açmak için gerekli olan şartlara uymanız ve evrakları iletmeniz durumunda herhangi bir ücret edemeden mağaza açabilirsiniz. Hepsiburada mağazanızı açtıktan sonra da aylık veya yıllık olarak mağaza üyeliği için herhangi bir ücret talep etmez. Hepsiburada’da satış yapmanız halinde yaptığınız satış başına Hepsiburada komisyon alacaktır.
Hepsiburada Satıcı Destek Hattı Nedir?
Hepsiburada Satıcı Destek Hattı, Hepsiburada platformunda mağazası olan satıcıların tüm soru, sorun, talep ve geri bildirimleri için özel olarak oluşturulmuş bir iletişim kanalıdır. Bu hat, satıcıların iş süreçlerinde karşılaştıkları her türlü konuda hızlı ve etkili yardım almalarını sağlamak amacıyla tasarlanmıştır. Tıpkı bir rehber gibi, e-ticaret yolculuğunuzda size yol gösterir ve takıldığınız anlarda çözüm ortağınız olur.
Bu destek hattı sayesinde satıcılar; sipariş yönetimi, ürün listeleme, faturalandırma, kargo süreçleri, ödeme bilgileri, kampanya katılımı, iade ve değişimler gibi birçok konuda destek talep edebilirler.
Hepsiburada Satıcı Destek Hattı İletişim Bilgileri Nelerdir?
Hepsiburada satıcı destek hattına ve çağrı merkezine 0850 214 09 15 nolu telefon numarasından 7/24 ulaşabilirsiniz.
Hepsiburada’da Mağaza Açmak için Gerekli Olan Belgeler ve Evraklar Neler?
Hepsiburada’da mağaza açmak ve ürün satışı gerçekleştirebilmek için satıcı panelinde bulunan başvuru formunu doldurabilirsiniz. Birçok pazaryerinde mağaza açmak için gerekli olan belgeler Hepsiburada tarafından da talep edilir. Başvuru formu doldururken aşağıdaki belgeleri girmeniz gerekir;
- Resmi ve ticari sicil kayıtları
- Adres ve iletişim bilgileri
- Banka hesap bilgileri
- Vergi dairesi bilgileri
Hepsiburada Satıcı Mağazası Başvurusu
Hepsiburada’da mağaza açabilmek için şirket olmanız gerektiğini de unutmayın. Şirket kurmayla ilgili daha fazla bilgi sahibi olmak isterseniz blog yazımıza göz atabilir, ya da Youtube sayfamızdan Muhasebe Sohbetleri video serimizi izleyebilirsiniz.
Hepsiburada’da mağaza açma başvurusu yaparken önce hangi satıcı tipinin size uygun olduğunu seçmeniz gerekir. Hepsiburada’da tüm şirketleri kapsayan ‘’Standart Satıcı’’, %51 ve üstü hisse sahibi olan kadınlar için ‘’Girişimci Kadın’’, e- ihracat yapmak isteyenler için ‘’Yurt Dışı’’ ve %100 yerli üretim ya da yöresel ürünler satmak isteyenler için “HepsiTürkiye’den” olmak üzere dört tip satıcı vardır.
Satıcı tipinizi seçtikten sonra sizden istenen belgeleri Hepsiburada’da ilgili sayfaya yüklersiniz. Bu belgeleri şu şekilde listeleyebiliriz;
- Vergi levhası
- İmza sirküleri
- Faaliyet belgesi
- Şahıs firmaları için varsa eğer Ticaret Odası evrakları
Tüm evrakları ıslak imzalı ve kaşeli olarak yüklemeniz gerektiğini unutmayın.
Hepsiburada’da Mağaza Açabilmek için E-ticaret Altyapısı Gerekiyor mu?
Hepsiburada mağaza açma şartları arasında olmasa da internetten satış yapmak için e-ticaret altyapınızın olması birçok açıdan daha avantajlıdır. Hepsiburada’da gerçekleştireceğiniz satışlar üzerinden milyonlarca müşteriye ulaşma, farklı ödeme sistemlerini kullanma gibi birçok avantajınız olur. Ancak sadece buradan satış gerçekleştirmek firmanız için dezavantajlı olabilir.
Hepsiburada’da çok sayıda benzer mağazanın yer alması öne çıkmanızda ve rekabette dezavantajlar yaratabilir. Bu nedenle müşterilerinizle daha iyi iletişime geçebilmek, marka imajı ve güveni yaratmak, reklam ve kampanya stratejilerinizi oluşturmak ve duyurmak için bir e-ticaret sitenizin olması gerekir. E-ticaret siteniz sayesinde ticaretinizi bir sonraki aşamaya taşıyabilir, marka olarak öne çıkabilirsiniz.
Hepsiburada’da Mağaza Açınca Vergi Süreci Nasıl Oluyor?
Hepsiburada’da mağaza açarak satış yapmaya başladığınızda, Türkiye Cumhuriyeti vergi mevzuatına göre belirli yükümlülükleriniz bulunmaktadır. Bu yükümlülükler, işletmenizin türüne ve satış hacmine göre değişiklik gösterebilir.
Vergi Yükümlülükleri:
- Katma Değer Vergisi (KDV): Satışını yaptığınız ürünler için KDV tahsil etmek ve bunu devlete beyan ederek ödemek zorundasınız. KDV oranları, satılan ürünün türüne göre %1, %8 veya %18 olarak değişebilir.
- Gelir veya Kurumlar Vergisi: Şahıs şirketiyseniz gelir vergisi, limited veya anonim şirketiyseniz kurumlar vergisi mükellefi olursunuz. Bu vergiler, elde ettiğiniz kâr üzerinden hesaplanır.
- Stopaj Vergisi: Eğer çalışan istihdam ediyorsanız, çalışanların ücretlerinden kesilen gelir vergisi stopajını devlete ödemeniz gerekmektedir.
Fatura Kesme Zorunluluğu:
Hepsiburada üzerinden yapılan her satış için müşteriye fatura kesmek yasal bir zorunluluktur. Faturalar, satışın gerçekleştiği tarihten itibaren en geç 7 gün içinde düzenlenmelidir. E-fatura mükellefiyseniz, faturalarınızı elektronik ortamda düzenlemeniz gerekmektedir.
E-Fatura ve E-Arşiv Fatura:
2025 yılı itibarıyla, yıllık brüt satış hasılatı 3 milyon TL ve üzeri olan işletmeler için e-fatura ve e-arşiv fatura kullanımı zorunlu hale getirilmiştir. Bu limitin altında kalan işletmeler ise isteğe bağlı olarak e-fatura sistemine geçiş yapabilirler.
Vergi Beyannameleri:
- KDV Beyannamesi: Aylık olarak KDV beyannamesi vermeniz ve tahsil ettiğiniz KDV’yi ödemeniz gerekmektedir.
- Gelir veya Kurumlar Vergisi Beyannamesi: Yıllık olarak gelir veya kurumlar vergisi beyannamesi sunmanız ve hesaplanan vergiyi ödemeniz zorunludur.
Önemli Notlar:
- Vergi mevzuatı sık sık güncellenebilmektedir. Bu nedenle, güncel bilgiler için Gelir İdaresi Başkanlığı’nın resmi web sitesini ziyaret etmeniz veya bir mali müşavirden profesyonel destek almanız önemlidir.
- Vergi yükümlülüklerinizi zamanında ve doğru bir şekilde yerine getirmek, olası cezai yaptırımlardan kaçınmanız için kritiktir.
Hepsiburada’da mağaza açarak e-ticaret faaliyetlerine başlamadan önce, vergi süreçleri hakkında detaylı bilgi edinmek ve gerekli hazırlıkları yapmak, işletmenizin sürdürülebilirliği açısından büyük önem taşır.
Hepsiburada’nın Girişimci Kadın programı nedir? Kimler faydalanabilir?
Hepsiburada’nın kadınların ekonomideki yerini desteklemek ve güçlendirmek üzerine geliştirdiği bu programda, girişimci kadınlara iş kurma veya işlerini büyütme olanakları sunuluyor. Bu programa dahil olabilmek için şirket sahibiyseniz %51 ve üzeri hisseye sahip olmanız gerekiyor. Eğer bir girişim fikriniz var ise de KADİGER Pusula sayfasına giderek eğitimler alabilir, şirketinizi kurduktan sonra Hepsiburada’ya müracaat edebilirsiniz.
Hepsiburada’da işini e-ticarete taşımak isteyen girişimci kadınlara sunduğu pakette;
- Satışlar üzerinden alınan komisyonlarda Hepsiburada’nın belirlediği kategorilerde ve/veya alt kategorilerde 10 Bin TL’lik satışa kadar %20 indirim*
- İndirimli kargo ücreti
- 30 bin TL’ye kadar banner veya reklam desteği
- En az 3 bin TL’lik ekstra banner ve reklam harcamasına, harcanan miktar kadar Hepsiburada desteği
- Stok ve fiyat entegrasyonu için Hepsiburada’nın önerdiği entegratör firma ile çalışacak firmaların program sürelerince ilk bir yıllık masraflarının yarısının ödenmesine destek olmak gibi maddeler yer alıyor.
Daha detaylı bilgiye Hepsiburada’nın sayfasından ulaşabilirsiniz.
Hepsiburada Dopigo Entegrasyonu
Hepsiburada gibi büyük bir pazaryerinde satış yapmak, özellikle ürün sayısı ve sipariş hacmi arttıkça operasyonel yükü de beraberinde getirir. Stok takibi, sipariş yönetimi, faturalandırma ve kargo süreçleri zaman alıcı olabilir. İşte bu noktada Dopigo Hepsiburada Entegrasyonu devreye giriyor!
Dopigo, Hepsiburada mağazanızı diğer e-ticaret platformlarınız ve muhasebe programınızla entegre ederek tüm süreçlerinizi tek bir panelden yönetmenizi sağlar.
Dopigo Hepsiburada Entegrasyonunun Başlıca Özellikleri:
- Otomatik Ürün Aktarımı: Ürünlerinizi kolayca Hepsiburada’ya aktarın ve güncelleyin.
- Anlık Stok Senkronizasyonu: Tüm satış kanallarınızdaki stoklarınız otomatik olarak güncellenir, stok tutarsızlıkları önlenir.
- Merkezi Sipariş Yönetimi: Hepsiburada ve diğer platformlardan gelen siparişlerinizi tek ekrandan takip edin, yönetin ve kargolayın.
- Otomatik Fatura Oluşturma: Gelen siparişler için e-fatura veya e-arşiv faturalarınızı otomatik olarak oluşturun.
- Kargo Etiketi Basımı: Anlaşmalı kargo firmalarının etiketlerini toplu olarak basın.
Pazaryeri Mağazanızı Dopigo İle Açalım
Dopigo, işletmenizin dijital dünyadaki varlığını güçlendirmek ve satış hacminizi artırmak için profesyonel pazaryeri mağazası açma hizmeti sunar. Ürünlerinizi milyonlarca potansiyel müşteriye ulaştırmak için Türkiye’nin önde gelen pazaryerleri olan Trendyol, Hepsiburada ve N11 gibi platformlarda size özel mağazalarınızı anahtar teslim kuruyoruz.
Neler Yapıyoruz?
- Mağaza Kurulumu ve Optimizasyonu: Mağazanızın tüm teknik kurulumunu gerçekleştiriyor, ürün listelemelerinizin SEO uyumlu olmasına dikkat ederek görünürlüğünüzü en üst düzeye çıkarıyoruz.
- Entegrasyon Çözümleri: Mevcut sistemlerinizle pazaryeri mağazanızı sorunsuz bir şekilde entegre ederek operasyonel yükünüzü hafifletiyoruz.
- Profesyonel Destek: Pazaryeri süreçleri hakkında deneyimli ekibimizle her adımda yanınızda olarak tüm sorularınıza hızlı ve etkili çözümler sunuyoruz.
Dijital ticarette rekabet avantajı elde etmek ve marka bilinirliğinizi artırmak için doğru adrestesiniz. Bizimle iletişime geçerek pazaryeri mağazanızı hemen açalım ve online satışlarınızı hızla yükseltin.
Hepsiburada’daki satış operasyonlarınızı otomatize ederek zamandan tasarruf etmek, hataları minimize etmek ve işinizi daha verimli yönetmek için Dopigo Hepsiburada Entegrasyonu’nu keşfedin. Daha fazla bilgi ve hizmetimizden yararlanmak için