E-ticarette İade Ve Değişim Nedir?
Online alışverişin artmasıyla tüketici için online da yapılan alışverişler için cayma hakkı tanındı. Cayma hakkı ile birlikte müşteri hiçbir sebep göstermeksizin ürününü iade ve değişim için geri yollayabilir. Geri gönderim sürecinde müşteri hiçbir cezai bedel ödemez. E-ticarette iade ve değişim internet üzerinden yaptığımız alışverişlerde kendimizi daha güvenli hissetmemizi sağlamıştır.