Canlı Destek Nedir?
Canlı destek, bir ekip tarafından oluşturulan müşterilerinin sorularına sesli veya yazılı bir şekilde cevap vermesidir. E-ticaret yapan kişiler, canlı desteğin öneminin oldukça fazla olduğunu bilmektedir. Bu nedenden dolayı canlı destek ile müşterilere anında cevap vererek müşteri memnuniyeti sağlamaktadır. Bu durumda satıcı ve müşteriler sağlıklı bir iletişim kurmaktadır.