Uncategorized

E-Ticarette Gözden Kaçan Tehlike: Stok Takibi Konusunu Hafife Almak

By Wednesday April 26th, 2017 No Comments

Bugün, bir süredir yaptığımız görüşmelerde dikkatimizi çeken bir konuya değinmek istiyorum. Stok takibi konusu maalesef genelde hafife alınıyor. E-ticaretle uğraşan birçok kişinin stok takibi yapmamasının ardında kendince sebepleri var. Kimisi ben üreticiyim sadece hammaddeye bakarım diyor. Kimisi ben dropshipping yapıyorum, bırak stoğu sattığım malı bile görmüyorum diyor. Bir başkası, tedarikte sorun yok piyasa tanıdık, girerim stokları 1000 er 1000 er sorun olmaz diyor. Örnekler çoğaltılabilir tabii ancak gözden kaçırılan nokta stok takibinin aslında uçtan uca tüm e-ticaret operasyonunu etkileyen envanter yönetimiyle doğrudan ilişkisi olması ve hayati bir öneme sahip olması. Niye mi?

(1)  Parçalı Verileri Birlikte ve Uyum İçinde Yönetebilmek İçin

Olayı çok da büyütmeye gerek yok. Günün sonunda, envanter yönetimi birçok kurum için aslında geriye dönük ve mevcut verilerin takip edilmesi ve yönetilmesidir. Sorun şu ki yine bu birçok kurum için verilerin anlamlı biçimde birleştirilmesi bir yana dursun bir arada tutulmaları bile büyük sorundur. Çoğunlukla kargo, muhasebe, paketleme, satış vs. gibi her fonksiyonun birbirinden kopuk silolar halinde tuttuğu veri kümeleri vardır. Ve aslında bu bilgilerin birbirinden kopuk hareket etmesinin en temel sonucu stok fazlası ya da stok açığıdır.

(2)  Çok Kanallı Operasyonu Yönetebilmek İçin

Gerek fiziksel olarak, gerekse e-ticaret satış kanalı olarak birçok farklı yere göre operasyon yönetmek artık çok olağan. Örneğin bir deponuz var ve ürünlerinizin bir bölümü orada, ayrıca mağazalarınız var ve onlarda da bir miktar stok var. Bunlar fiziksel olarak stoklarınız. Peki ya operasyon devam ederken hem geleneksel mağazalardan, hem birçok pazaryerinden, hem kendi web sitenizden hem de sosyal medyadan satış yaparken stoklarınızı eşzamanlı yönetemezseniz ne olur? Sonuç yine yukarıdaki stok sorunlarıdır.

(3)  İleriye Dönük Öngörü Yapabilmek İçin

Tabii ki olay sadece mevcut operasyonu hatasız yönetmekten ibaret değil. Etkin bir envanter yönetiminin en önemli katkısı ileriye dönük planlama yapmaktır. Altın bir kural olmasa da idealde bir envanter planlamacının 6-12 aylık bir döneme ilişkin planlamayı önceden yapabilmesi beklenir. Bunu yaparken de aslında yukarıda belirttiğim kargo, muhasebe vs. gibi birçok farklı verinin anlamlı biçimde bir araya gelmesiyle ortaya çıkan tahminler devreye girer. Kötü öngörü, kötü planlamaya ve dolayısıyla yine stok sorunlarına neden olur.

(4)  Bireysel Deneyim ve Uzmanlığa Olan Bağımlılığı Azaltmak İçin

Oturmuş sistem altyapısı olmayıp kişilerin bireysel beceri ve deneyimiyle envanter yönetimi yapan kurumlardaki en büyük problem iş sürekliliğidir. Ürünleri, piyasa koşullarını, tedarik yönetimini öğrenmek zaman alacağından deneyimli çalışanın ayrılmasıyla operasyon bir anda sekteye uğrar ve en başından beri bahsettiğimiz stok sorunları ortaya çıkar.

Bizim Dopigo olarak en büyük hedefimiz sizin uçtan uca tüm e-ticaret operasyonunuzu güvenilir, takip edilebilir, raporlanabilir ve öngörülebilir kılmak. Artık günümüz e-ticaretinde operasyona gereğinden fazla kaynak ayrılmasını verimsizlik olarak görüyoruz. Bu sebeple: “Dopigo ile hayatınızı kolaylaştırın, siz işinizi büyütmeye odaklanın.” diyoruz.

Stok takibi konusunda ayrıntılı bilgi için videomuzu izleyebilirsiniz.

Arda Özen