E-ticaret SatışGenel

2020 Yılının E-ticaret Trendleri

By Wednesday November 6th, 2019 No Comments

E-ticaretin büyüme ivmesi her geçen gün artıyor ve e-ticaret trendleri her gün değişiyor. Geçtiğimiz yılların sonunda e-ticaretin eriştiği rakamlar tahmin edilen oranları aşmıştı. 2019 yılının sonuna yaklaşırken de e-ticaretin tahmini rakamların üzerinde bir büyüme gösterdiği görülüyor. Birçok perakende şirketin e-ticarete büyük önem verdiği ve pazara giren şirketlerin gidişatı önemli ölçüde iyiye götürdüğü gözlemleniyor. Şirketler her alandaki stratejilerini dijital dünyaya uygun bir şekilde planlıyorlar. N11, Hepsiburada, Trendyol, Gittigidiyor ve Amazon gibi online pazaryerlerinin de yıl boyunca farklı yaklaşımlarla sürekli iyiye gittikleri ve müşteri memnuniyeti odaklı ilerledikleri kaçınılmaz bir gerçek. Yeni yıl ile birlikte değişen komisyon oranları aslında pazaryerlerinin bu gelişimdeki tutumlarını anlamamıza yardımcı olabilir. 2019 yılında kategori satışlarına bakarak da hangi kategorilerin gelişme gösterdiğini anlayabiliriz. Eğer isterseniz 2019 yılında Pazaryerlerindeki En Popüler Kategoriler yazımızı okuyarak veya en popüler kategoriler ile ilgili Youtube videomuzu izleyerek bilgi edinebilirsiniz. Yaklaşan 2020 yılında ise hali hazırda online dünyada varlığı görülen ve yeni adım atmak isteyen şirketlerle e-ticaret  büyümeye devam edecek. Peki 2020 yılının e-ticaret trendleri neler olacak ve gelişme göstermek için neler yapılmalı?

Mobilde E-Ticaret Trendleri

E-ticareti geliştiren ve büyüten en kritik noktalardan birisi, mobil kullanımı. Dünya genelinde bakıldığında insanların hayatının her alanına nüfuz etmiş olan mobil telefonlar ve uygulamalar, e-ticaretin gidişatını etkilemektedir. E-ticaret işi yapan büyük ya da büyük tüm şirketler, işlerini mobile uyumlu hale getirmeye ve her geçen gün mobilde kullanıcı deneyimini geliştirmek için araştırmalar ve çalışmalar yapmaktadır. Mobil web siteler ve mobil uygulamalar, kullanıcıların hayatını kolaylaştırmaya yönelik oldukça kullanıcı sadakati artaracak ve daha büyük kitlelere ulaşmak kolaylaşacaktır. Ülkemizde de dünya genelinde de mobil satışlar tüm potansiyelini ortaya koymamış olsa da mobil satış, 2020’de e-ticaret yön vermeye devam edecek. %50 bandını geçen mobil satışlar, 2020’de tahmin edilen rakamların üstüne çıkabilir. Tabii burada mobile özen gösteren e-ticaret şirketlerinin payı oldukça büyük olacaktır.

Dijital Dönüşüme Uyum

Teknolojik gelişmelerin etkisiyle tüm dünyada büyük bir dijital dönüşüm gerçekleşiyor. E-ticarette dijital dönüşüm, her açıdan gerekli çünkü dijitalleşemeyen şirketler müşteri memnuniyeti konusunda sıkıntı yaşayabiliyor. Günümüzde müşterileri memnun etmek için tüm ihtiyaçlarına hızlıca yanıt vermek gerekiyor. Müşterilerle hızlı iletişim kurmakta zorlanan şirketlerin satışları azalabilir ve ilerleyen dönemlerde daha büyük sorunlar ile karşılaşabilirler. Burada dijital dönüşüm ile ilgili önemli konulardan birisi de e-fatura geçişi olabilir. E-fatura hem operasyonel maliyetlerinizi azaltacak hem de müşterilerinize daha hızlı yanıt vermenizi sağlayacaktır. 2020’De Gelecek Olan E-Fatura Zorunluluğu ile ilgili daha fazla bilgi almak için yazımızı okuyun. Dopigo e-fatura geçişinizi sizin için ücretsiz olarak gerçekleştirir. E-ticarete uygun e-fatura ve e-arşiv tasarımı yapar ve teslim eder. Sonrasında tek tık ile fatura yazdırabilir müşterinize anında e-mail yoluyla gönderebilirsiniz.

E-ticarette prakende gıdanın geleceği ile ilgili videomuzu izleyebilirsiniz.

Leave a Reply